⚠️ IMPORTANTE: Personas inescrupulosas están suplantando nuestra identidad comercial. Protege tu inversión leyendo esta información.
Comunicado Oficial

Tu seguridad y confianza son nuestra prioridad

En Arcillas de La Sabana hemos detectado intentos de fraude cibernético (Phishing). Aprende a identificar nuestras líneas oficiales y no caigas en estafas.

¿Cómo operan los estafadores?

Tácticas detectadas recientemente en el sector de la construcción.

1

Suplantación de Asesores

Utilizan logotipos robados de nuestras páginas y fotos de nuestros adoquines en perfiles falsos de WhatsApp para ganarse tu confianza.

2

Cotizaciones Irreales

Envían documentos PDF falsificados con descuentos absurdamente bajos para generar un sentido de urgencia en tu compra.

3

Cuentas Personales

Exigen el pago de anticipos mediante plataformas como Nequi, Daviplata o a cuentas de ahorros a nombre de personas naturales.

Nuestros ÚNICOS canales oficiales

Si te contactan desde un número diferente a estos, ES UNA ESTAFA.

📱

Líneas de WhatsApp Autorizadas

Nuestros asesores reales operan estrictamente bajo estas tres líneas móviles corporativas:

  • ✅ 312 306 7518
  • ✅ 310 223 6584
  • ✅ 312 488 8302
🏢

Atención Corporativa

Siempre puedes verificar una cotización visitando nuestras oficinas o llamando a nuestro fijo.

🌐

Redes sociales oficiales

Estos son los únicos perfiles verificados de Arcillas de La Sabana. Si una cotización o un anticipo te llega desde otro perfil, página o grupo, no es nuestro.

Cómo prevenir una estafa

Tómate dos minutos antes de pagar. Revisa esta lista cada vez que recibas una cotización.

✅

Antes de pagar, verifica

  • El número de WhatsApp está en nuestra lista oficial.
  • Llamaste al 601 815 1823 y confirmaron tu cotización y tu orden de pedido.
  • La cuenta receptora está a nombre de la empresa jurídica (S.A.S.), no de una persona natural. Revisa el nombre del titular antes de confirmar la transferencia.
  • El precio es coherente con el mercado. Un descuento exagerado y la presión para «pagar hoy» son parte de la trampa.
  • Guardaste capturas de la conversación y de la cotización.
🚩

Señales de alerta

  • Te escribe un número que no está en nuestra lista oficial.
  • Piden un anticipo urgente por Nequi, Daviplata o a una cuenta personal.
  • La cotización llega sin datos de la empresa, con errores de ortografía o desde un correo gratuito (Gmail, Hotmail).
  • Te envían enlaces acortados o páginas que no son arcillasdelasabana.com.
  • Te piden claves, códigos de verificación o datos de tu tarjeta. Nunca los compartas.

¿Qué hacer si sospechas de fraude?

Sigue este protocolo de seguridad inmediato.

🛑

Congela la transacción

Abstente de realizar cualquier giro o transferencia si la cuenta bancaria no está a nombre de nuestra empresa jurídica (S.A.S).

🔍

Valida la información

Llama directamente a nuestro teléfono fijo 601 815 1823 y pide hablar con la gerencia para verificar la orden de pedido.

🚫

Bloquea y Reporta

Si el número de WhatsApp no coincide con nuestras líneas oficiales, bloquéalo de inmediato y repórtalo como spam en la aplicación.

Cómo denunciar una estafa

Si ya enviaste dinero o datos, actúa de inmediato: las primeras horas son clave.

📋

Paso a paso

  1. Deja de responder y guarda las pruebas. Capturas de los chats, número del estafador, cotización en PDF, comprobantes de pago y datos de la cuenta receptora. No borres nada.
  2. Avisa a tu banco, Nequi o Daviplata por sus líneas oficiales. Reporta la transacción y solicita el bloqueo de la cuenta receptora.
  3. Presenta la denuncia formal en el portal ¡A Denunciar! de la Policía Nacional y la Fiscalía, o de forma presencial en una unidad de la Fiscalía.
  4. Reporta el perfil en WhatsApp, Instagram o Facebook desde las opciones de la app (Reportar y Bloquear).
  5. Escríbenos o llámanos con las pruebas para que podamos reportar la suplantación de nuestra marca.
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Entidades donde puedes reportar

¡A Denunciar! (Policía Nacional y Fiscalía) Denuncia en línea: adenunciar.policia.gov.co
CAI Virtual (Policía Nacional) Orientación y reporte de incidentes cibernéticos: caivirtual.policia.gov.co
Fiscalía General de la Nación Línea gratuita nacional: 01 8000 919 748
Superintendencia Financiera de Colombia Si tu banco no responde a tu reclamación, puedes acudir a su área de protección al consumidor financiero.
Arcillas de La Sabana 601 815 1823 · comercial@arcillasdelasabana.com

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